في عالم يتباطأ فيه نمو إيرادات Netflix أسرع من حلقة متقطعة من مسلسل *The Crown*، كشفت الشركة العملاقة للبث عن أحدث محاولاتها لإبقاء المشاهدين متمسكين بشاشاتهم: الذكاء الاصطناعي AI Discover. الذي أُطلق في نوفمبر 2026، يسمح للمستخدمين بإخبار Netflix عن حالتهم المزاجية، لتستجيب الخوارزمية بتوصيات مخصصة. ولكن مع وصول نمو الإيرادات إلى أدنى مستوى في ثلاث سنوات، يبقى السؤال: هل يمكن لـ AI Discover إنقاذ Netflix من مصير Blockbuster؟
الخوارزمية التي تظن أنها تعرفك
AI Discover، أحدث ميزة من Netflix، صُممت لمساعدة المستخدمين في العثور على المحتوى التالي للمشاهدة من خلال السماح لهم بتحديد حالتهم المزاجية أو الفريق أو الوقت المتاح. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين اختيار موضوعات مثل 'شيء خفيف' أو 'ليلة فيلم عائلي'، وسيقوم Netflix بتقديم توصيات مخصصة. حتى أن الميزة تتيح للمستخدمين ضبط اختياراتهم، مما يضمن عدم ظهور اقتراحات غير مرغوب فيها [1].
ولكن لنكن صادقين: خوارزمية Netflix كانت دائمًا لغزًا. في لحظة ما تقترح فيلمًا وثائقيًا حائزًا على إشادة نقدية، وفي اللحظة التالية تقدم برنامجًا واقعيًا عن المنافسة في الحياكة. يهدف AI Discover إلى تحسين هذه العملية، ولكن ما إذا كان يمكنه فهم الطبيعة المتقلبة للذوق البشري يبقى أمرًا غير مؤكد.
نمو الإيرادات يواجه عقبة
على الرغم من الضجة حول AI Discover، فإن الأداء المالي لـ Netflix يروي قصة مختلفة. في الربع الثالث من عام 2026، أعلنت الشركة عن إيرادات بلغت 12.87 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 12% — وهي أدنى زيادة ربع سنوية في ثلاث سنوات [2]. يأتي هذا التباطؤ في الوقت الذي تواجه فيه Netflix منافسة متزايدة من YouTube وTikTok ومنصات البث الأخرى.
ولتزيد الطين بلة، قامت Netflix مؤخرًا بتسريح 6% من قوتها العاملة، حوالي 1000 موظف، وإعادة هيكلة فريق قيادتها. غادرت رئيسة قسم المحتوى بيلا باجاريا، وتم تعيين بيتر رايس، المدير التنفيذي السابق في Disney، ليحل مكانها [3]. هذه التغييرات تشير إلى شركة في مرحلة انتقالية، تحاول يائسة إعادة إشعال النمو.
معركة جذب الانتباه
التحدي الأكبر لـ Netflix ليس فقط المنافسة مع خدمات البث الأخرى — بل المنافسة مع الإنترنت نفسه. لا يزال YouTube يهيمن على وقت المشاهدة، ويجتذب المحتوى القصير على TikTok الجماهير الأصغر سنًا. وفي الوقت نفسه، تُعِد Skydance، الاندماج بين Paramount وWarner Bros. Discovery، لأن تصبح منافسًا قويًا بمنصاتها المتكاملة للبث [4].
ردًا على ذلك، قامت Netflix بتنويع عروضها، من خلال التوسع في البث المباشر للرياضة والأفلام الوثائقية وألعاب الفيديو. ولكن الشركة تفتقر إلى الأعمال التي تثير النقاش — مثل *Stranger Things* أو *Squid Game* — التي كانت تقود نمو المشتركين في السابق. قد يساعد AI Discover المستخدمين في العثور على كنوز مخفية، ولكنه لن يخلق الظاهرة الثقافية التالية.
ماذا يخبئ المستقبل لـ Netflix؟
بينما تنظر Netflix إلى المستقبل، يبدو أن استراتيجيتها مزدوجة: الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين تجربة المستخدم والاستثمار في المحتوى الذي يبقي المشاهدين متحمسين. AI Discover هو خطوة في الاتجاه الصحيح، ولكنه ليس حلًا سحريًا. ستحتاج الشركة إلى الموازنة بين الابتكار والتنفيذ، لضمان أن تلقى ميزاتها ومحتواها الجديد صدى لدى الجمهور.
بالنسبة للمستثمرين، فإن المقاييس الرئيسية التي يجب مراقبتها هي ساعات المشاهدة ونمو المشتركين. إذا تمكنت Netflix من تغيير الأمور، فقد تستعيد مكانتها كملك البث. ولكن إذا استمر التباطؤ، فقد تجد الشركة نفسها تلحق بالركب في سوق يزداد ازدحامًا.